Finde dein Warum

Unternehmen wie Einzelne tun gut daran, das Was, Wie und Warum ihres Handelns zu erforschen.

Was wir beruflich tun, kann unter drei Aspekten gesehen werden: was wir tun, wie wir es tun und warum wir es tun. Im Modell des goldenen Kreises bilden Was, Wie und Warum unseres Handelns drei konzentrische Ringe, mit dem Warum im Zentrum, dem Was außen und dem Wie dazwischen. Das Was eines Unternehmens sind etwa seine Produkte oder Dienstleistungen. Das Wie sind die Werte und Überzeugungen, die das Auftreten des Unternehmens bestimmen und die das Unternehmen idealerweise attraktiv machen. Das Warum ist der Zweck, dem sich das Unternehmen verschrieben hat. Jedes Unternehmen sollte auf alle drei Fragen eine klare Antwort haben. Alle drei Aspekte sind gleichermaßen wichtig, doch während das Was eines Unternehmens selten einzigartig ist, ergibt sich aus der Kombination von Wie und Warum die unverwechselbare Identität eines Unternehmens. Leider ist gerade die Frage nach dem Warum meist am schwierigsten zu beantworten.

Der goldene Kreis ist analog zur Funktionsweise des Gehirns: Was-Fragen werden im außen liegenden Neokortex behandelt. Dieser Teil des Gehirns funktioniert rational...