Fundamentos da Qualidade

Em um manual breve e conciso, porém muito bem-estruturado, o engenheiro e consultor João Batista de Azevedo Jr. apresenta os fundamentos para a aplicação da gestão da qualidade nos processos da sua organização. Apesar de conter um texto de fácil compreensão, os conteúdos podem ser um tanto aprofundados para os mais iniciantes, em especial as partes cinco e seis que tratam das ferramentas de monitoração denominadas “Cartas de Controle”. Mas não se deixe desanimar: como um recurso didático, o autor apresenta um conjunto de testes ao final de cada parte, incluindo um gabarito ao final do livro para um autoestudo proveitoso. A getAbstract recomenda este guia do autor como referência prática para diretores de produção, gestores de qualidade e consultores do setor.