Good to Great
¿Por qué algunas compañías dan el salto a la excelencia y otras no?
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Reseña
La aplicación de un principio puede cambiar con el tiempo, pero las leyes del desempeño humano organizado perduran. La apuesta de investigación que guio los hallazgos de este libro fue la de entender cómo hacían algunas empresas para destacar muy por encima de la media, sin tener una teoría previa. Los resultados derivan directamente de la evidencia recopilada por el autor y su equipo de investigación, que en este libro ofrecen una metodología útil para llevar a su empresa de ser “simplemente buena” a excelente.
Ideas fundamentales
Sobre el autor
Jim Collins es un consultor de negocios y reconocido conferenciante. Su libro Built to Last se considera un clásico dentro de la literatura empresarial.
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Capacitación y desarrollo del personal. ...
Comunicación clara y efectiva. ...
Resolución proactiva de problemas. ...
Evaluación y mejora continua.