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Stephen A. Wilson e Andrei Perumal
Guerra aos Custos da Complexidade
Reformule a Sua Estrutura de Custos, Libere os Fluxos de Caixa e Aumente a Produtividade, Atacando os Processos, os Produtos e a Complexidade Organizacional
McGraw-Hill, 2009
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Empresas ganham vantagem competitiva quando eliminam a complexidade.
Recomendação
A complexidade de uma empresa afeta diretamente a sua estrutura de custos, o maior determinante da sua capacidade para competir. As empresas podem ganhar vantagem competitiva, minimizando ou eliminando a complexidade que em nada contribui para a satisfação do cliente. Oferecer uma grande variedade de produtos e serviços pode ser ineficiente e uma linha de produtos compacta pode melhorar a lucratividade de uma empresa. É óbvio que nem toda complexidade é contraproducente, portanto é crucial saber distinguir a complexidade boa da ruim para que se consiga simplificar um negócio. Os consultores Stephen A. Wilson e Andrei Perumal promovem uma abordagem profunda (embora, por vezes, ironicamente complexa) para o controle da complexidade que revela os gastos “sem valor agregado” a serem reduzidos. Apesar das prescrições sistemáticas dos autores serem claramente aplicáveis a grandes empresas com um grande portfolio de produtos e serviços, a getAbstract acredita que este livro também pode ser uma ferramenta útil para pequenas e médias empresas que procuram eliminar a complexidade que acaba gerando desperdícios.
Resumo
Sobre os autores
Stephen A. Wilson e Andrei Perumal são diretores da Wilson Perumal & Company, uma empresa de consultoria em gestão.
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