Hacer cosas más grandes

Afronte los “desafíos desordenados”.

Los retos complicados, como la pobreza y el cambio climático, se resisten al tipo de innovación que da lugar a nuevas aplicaciones o que afina de otro modo el statu quo. Estos retos exigen una innovación que tome conceptos, herramientas y conocimientos existentes y los organice en nuevos ecosistemas para la resolución de problemas.

Por ejemplo, un “desafío desordenado” en India es la “ceguera innecesaria”. La mayoría de los 12 millones de personas ciegas del país tienen cataratas que requieren cirugía correctiva, pero la mayoría carece de acceso a tratamientos médicos. Para resolver este complicado reto, es necesario formar más médicos, reducir el costo de los productos médicos y mejorar el acceso a la atención médica. Un enfoque fragmentario no funcionará. Un sistema integrado que vincule todos los componentes del problema es la única solución.

Aravind Eye Care, por ejemplo, logra esta integración con un “ecosistema de tratamiento” de pacientes, enfermeras, médicos, formación y productos médicos de bajo costo. Los pacientes que necesitan operarse de cataratas acuden a los hospitales...