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Internetstrategien für Versicherungen
Buch

Internetstrategien für Versicherungen

Geschäftsmodelle in Recht und Praxis

Detlef Kröger
C. H. Beck, 2003

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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Innovativ

Rezension

Warum sollte das Internet ausgerechnet vor den Versicherungen Halt machen? Auch wenn momentan noch einige Fragen offen sind, eignet sich das neue Medium durchaus für diese Branche. Der Autor hat in diesem Buch mit Wissenschaftlern und Praktikern einen Leitfaden zusammengestellt, nach dem Versicherungen mit den Chancen und Möglichkeiten des Internets umzugehen lernen. Es werden Wege aufgezeigt, wie Versicherungsdienstleistungen via Internet genutzt werden können, und man erfährt, warum der Paradigmenwechsel einen Handlungsbedarf in der Versicherungsbranche dringend notwendig macht. Breiter Raum wird dabei den rechtlichen Aspekten (deutsches, europäisches und internationales Recht) eingeräumt; auch Fragen zu elektronischen Signaturen, Datenschutz und steuerlichen Besonderheiten werden ausführlich erörtert. getAbstract.com empfiehlt dieses Buch als Arbeitsgrundlage allen Versicherern, die sich das Internet als Werbe-, Kommunikations- und Vertriebsweg erschliessen wollen.

Take-aways

  • Die Versicherer müssen dem Strukturwandel Rechnung tragen: Internet-Präsenz ist Pflicht.
  • Bei einem rein virtuellen Unternehmen muss der Versicherer sich vor allem um eins bemühen: absolutes Vertrauen zwischen Kunde und Anbieter.
  • Die Kunden von morgen wollen qualitativ hochwertige Produkte, Interaktivität und die Berücksichtigung ihrer Wünsche.

Über den Autor

Dr. Detlef Kröger ist Spezialist für Internetrecht. Auf diesem Gebiet hat er sich als Autor bereits einen Namen gemacht. Ursprünglich in der Wissenschaft tätig, arbeitet er inzwischen als Berater für Industrieunternehmen.

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