La ventaja blanda

Según el editor de la revista Forbes Rich Karlgaard, el secreto del éxito yace en la ventaja blanda, es decir, los valores intangibles de su organización tales como la creatividad y la conexión. La ventaja blanda estimula la innovación, aumenta los márgenes de ganancias, desarrolla su marca e incrementa el compromiso de los empleados y la lealtad de los clientes. A diferencia de las tácticas para una ventaja dura tales como recortar costos, los competidores no pueden copiar las ventajas basadas en los valores. En este informe, Karlgaard muestra cómo aumentar su capacidad en los cinco pilares de la ventaja blanda y describe a empresas que utilizan esta estrategia. getAbstract recomienda el enfoque práctico de Karlgaard a empresarios, gerentes, directores e inversores que buscan sostener el crecimiento.