![Le leader algorithmique](/summary-img/41791-KL99R6BC.jpg?h=M&b=0)
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Consultant et futurologue, Mike Walsh avertit les chefs d’entreprise de l’arrivée de l’ère algorithmique, qu’ils y soient préparés ou non. Un « leader algorithmique » exploite le point fort des machines : identifier ce qui relie les données entre elles afin de mieux comprendre les besoins des clients. Les leaders s’attachent ensuite à créer des connexions entre les plateformes, le capital humain et les partenaires de l’entreprise. Les machines permettront aux humains de travailler plus efficacement, et aux leaders de concevoir des expériences client exceptionnelles. Les leaders algorithmiques sont ceux qui parviennent à associer le travail à l’identité et à la motivation de leurs collaborateurs.
Points à retenir
À propos de l’auteur
Pionnier de l’espace digital depuis les années 1990, Mike Walsh a créé et dirigé Jupiter Research, l’un des premiers cabinets d’études à suivre l’adoption précoce du e-commerce et des business models digitaux par les consommateurs en ligne dans la région Asie-Pacifique.
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