No estoy de acuerdo

Desde los conflictos de la infancia hasta las peleas en las salas de juntas, parece que la humanidad está predispuesta a los conflictos acalorados. Pero ¿la propensión de las personas a estar en desacuerdo supone el fin de la colaboración y la cooperación? De ninguna manera, afirma el experto en marketing digital Michael Brown. En este libro de gran lectura, Brown profundiza en la ciencia y la sociología del conflicto interpersonal. A través de ejemplos que extrae de una amplia gama de expertos, así como de sus experiencias personales, Brown ofrece pasos prácticos para comprender y resolver los principales obstáculos para el consenso.