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Participación  digital
Libro

Participación digital

La mercadotecnia por Internet que capta clientes y genera lealtad a la marca

AMACOM, 2009 更多详情

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Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Innovador
  • Aplicable

Reseña

La guía de Leland Harden y Bob Heyman es apasionante en algunas partes, algo aburrida en otras y absolutamente esencial para cualquier persona dedicada a la mercadotecnia en línea, estrategias de marca, relaciones públicas (PR por sus siglas en inglés) o creación de comunidades. getAbstract recomienda este libro a todos los profesionales en mercadotecnia contemporánea y a cualquier persona que esté intentado crear una política coherente para atraer consumidores en línea. Cuando el libro es aburrido, es aburrido por las mismas razones por las cuales es esencial: de vez en cuando es un libro de referencia que se puede consultar de manera periódica, leyendo pequeñas porciones en vez de leerlo todo de una vez. Dicho lo anterior, el índice debería incluir a cada persona y sitio Web mencionados por los autores, pero desgraciadamente no es así. El libro es apasionante porque ofrece dos piezas de información relacionadas y necesarias: los lineamientos específicos para desarrollar campañas de mercadotecnia en línea y las herramientas para medir el éxito de dichas campañas. Si lo lee, será capaz de planear de manera consistente, maximizar su inversión en relaciones públicas en línea y obtener información sobre sus resultados.

Ideas fundamentales

  • Para la mercadotecnia en línea se necesitan herramientas diferentes a las de la mercadotecnia por medios tradicionales.
  • La mercadotecnia en línea es ideal para crear la identidad de una marca, generar rumores y encontrar prospectos para venta.
  • Los clientes esperan que las compañías en línea ofrezcan acceso directo y un soporte rápido.

Sobre los autores

Leland Harden y Bob Heyman son cofundadores de Cybernautics, una nueva empresa de mercadotecnia económica y son coautores de Net Results.


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