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Permission Marketing

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Permission Marketing

Kunden wollen wählen können

FinanzBuch,

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Wie machen Sie Ihre Kunden auf Ihre Werbung aufmerksam? Der Marketing-Chef von Yahoo empfiehlt: „Fragen Sie sie einfach“.

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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Innovativ
  • Umsetzbar

Rezension

Stellen Sie sich vor, wie effektiv Ihre Werbung sein könnte, wenn Sie zu all Ihren Kunden eine individuelle Beziehung hätten und jeder damit einverstanden wäre, von Ihrer Firma Werbung zu erhalten – sei es der Information wegen oder durch einen Anreiz. Seth Godin lässt diese Verbindung mit Hilfe von Technik Wirklichkeit werden und versichert, dass auch Sie es können. Godin argumentiert, dass das individuelle Permission Marketing sich gegenüber dem zunehmenden Wirrwarr traditionellen Marketings, von ihm als „Unterbrechungs-Marketing“ bezeichnet, durchsetzen kann. Das Internet, sagt er, ist hervorragend geeignet, um diese Eins-zu-eins-Beziehung herzustellen. In seinem engagierten Buch macht er sich für diesen Marketingansatz stark, der mit dem Einverständnis des Verbrauchers beginnt, regelmässig Werbung zu erhalten. Godin kombiniert einen historischen überblick mit der Diskussion über die Prinzipien der Werbung anhand von Beschreibungen gebräuchlicher Methoden. getAbstract empfiehlt dieses höchst zugängliche Werk allen Werbefachleuten jedweder Industrie und besonders Managern von internetabhängigen Unternehmen.

Zusammenfassung

Verbrauchereinverständnis

Die Zeit, die ein Verbraucher braucht, um die nötige Aufmerksamkeit einer Werbebotschaft aufzubringen, wird zunehmend zu einer seltenen Ressource inmitten einer Flut von Informationsmaterial und modernem Werbewirrwarr. Permission Marketing bietet den Vorteil, die Erlaubnis des Verbrauchers zur direkten Marketing-Information durch Etablierung eines Dialogs oder einer „interaktiven Beziehung“ zu suchen.

Der Prozess beginnt da, wo der Werbespezialist die „Zustimmung des Verbrauchers gewinnt, im Verkaufsprozess beteiligt zu sein“. Verbraucher erteilen diese Erlaubnis, weil sie vielleicht mehr über Produkt oder Dienstleistung erfahren möchten, oder weil Sie ihnen eine Prämie, Zahlung, Unterhaltung oder Sonstiges für ihre Aufmerksamkeit bieten. Sie gewinnen dadurch den Vorteil, einen aufmerksamen Kunden zu haben und Geld zu sparen. Die Anwendung dieser Art von direktem Marketing ist kostengünstiger als die traditionelle Verbreitung von „unterbrochenem Marketing“. Der neue Ansatz verspricht Kundentreue, da er Ihnen hilft, mehr über Ihren Kunden zu lernen. So ist es leichter, ihm das zu geben, was er will. Die interaktive Technik von heute macht solche...

Über den Autor

Seth Godin ist Vize-Präsident des Direktmarketings für Yahoo!, das Yoyodyne, dessen Gründer Godin war, aufkaufte. Yoyodyne war die erste Firma, die Werbe- und Direktversandkampagnen online anbot. Zu Godins Kunden zählen AT&T, Carter-Wallace, H&R Block, Sprint und Hunderte anderer Firmen. Vorher arbeitete er als Markenmanager für Spinnaker Software, die die erste Generation von Multimediaprodukten entwickelte.

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