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Preguntas de diagnóstico

Quizás deba evaluar una situación rápidamente. Algunos profesionales, como los controladores aéreos, los reporteros, los servidores del sector salud, los plomeros, los electricistas y más, lo hacen para ganarse la vida. Las preguntas de diagnóstico empiezan con preguntas abiertas, pero gradualmente se van cerrando conforme se va acercando a las respuestas que busca. Ordene sus preguntas de diagnóstico en una secuencia lógica con el fin de describir y definir un tema. Algunas estrategias útiles para ordenar preguntas para diagnosticar un problema incluyen:

• Primero pregunte sobre la información más dañina o negativa.
• Repase la historia pertinente para ofrecer una referencia de experiencia.
• Repita preguntas o haga similares para obtener confirmación.
• Solicite diferentes fuentes para clarificar.
• Conecte síntomas y datos específicos.
• Desafíe a los expertos. Quizás necesite una segunda o tercera opinión.

Teresa Gardner es una enfermera que atiende en comunidades rurales y es experta en hacer preguntas de diagnóstico. Ella conduce el “Vagón de la Salud”, su destartalada casa rodante, a través...