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Reputación corporativa
Libro

Reputación corporativa

12 pasos para proteger y recuperar la reputación de su empresa

Leslie Gaines-Ross
Wiley, 2008

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Clasificación editorial

7

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

La imagen representa aproximadamente el 63% del valor de la mayoría de las empresas. Esto hace que la práctica – antes considerada de menor importancia – de desarrollar y mantener la reputación de una compañía pase a constituir una cuestión que debe atenderse a nivel ejecutivo. La autora, Leslie Gaines-Ross, ofrece excelentes herramientas de conocimiento sobre estrategias para desarrollar, mantener y reconstituir la reputación corporativa. Si bien no presenta avances significativos en este ámbito a través de ideas absolutamente novedosas, presenta los resultados de las investigaciones más recientes en relación con este tema. Asimismo, refuerza sus conclusiones con útiles estudios de casos. getAbstract recomienda esta interesante visión general de un tema de fundamental importancia para estudiantes y especialistas en marketing corporativo y relaciones públicas.

Ideas fundamentales

  • En los años noventa, las empresas comenzaron a desarrollar un mayor interés en su reputación y en la impresión que generaban en el mercado.
  • Aproximadamente un 63% del valor de mercado de una empresa corresponde a su reputación.
  • Los nuevos canales de medios, el desproporcionado impacto político de los pequeños grupos y la necesidad de mantener la confianza del público son factores que inciden en la reputación de las empresas.

Sobre la autora

Leslie Gaines-Ross se desempeña como “estratega principal de protección de la reputación” en una empresa global de relaciones públicas. Es la ideóloga de las principales investigaciones sobre reputación corporativa y de directores ejecutivos.

Comentarios sobre este resumen o 开始讨论

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    C. C. hace 10 años
    Siempre tener en cuenta este tema de reputación en las compañías, todas están propensas a pasar por una crisis pero lo importantes es estar preparados y que los directivos entiendan que esto es de línea directa con ellos.