Responsabilidade Social Corporativa Não é Relações Públicas

Como colocar a RSC no centro da sua empresa e maximizar os benefícios comerciais

LID Publishing, 2021

15 min. de leitura

5 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Um programa autêntico de responsabilidade social corporativa (RSC) ajuda você a se conectar com os clientes.

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável
Panorama Geral
Exemplos Práticos

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Os líderes corporativos podem pensar que uma boa campanha de relações públicas (RP) pode substituir uma iniciativa sólida de responsabilidade social corporativa (RSC), no entanto Sangeeta Waldron explica que não é bem assim. Como mostram as suas entrevistas com líderes globais de investimento em RSC, investidores, stakeholders, funcionários e clientes priorizam a RSC ao decidir onde investir o seu dinheiro, tempo e energia. Waldron explica, portanto, como alinhar um programa eficaz de RSC à estratégia da sua organização.

Resumo

O impacto econômico do COVID-19 pode ensinar às empresas o valor de um programa de responsabilidade social corporativa (RSC).

Os clientes estiveram atentos em como as empresas responderam à crise do COVID-19. Muitas corporações em uma variedade de setores – desde alimentos até moda e tecnologia – intensificaram as suas operações para enfrentar as dificuldades causadas pela pandemia.

Quando os políticos precisaram trabalhar em uníssono globalmente, foi um fracasso total. Mas a comunidade empresarial enfrentou o desafio com determinação.

O ano de 2020 mostrou que as marcas devem posicionar a RSC no centro do seu pensamento estratégico. Os clientes atuais são perspicazes e sabem distinguir entre esforços de sustentabilidade reais e falsos.

Um compromisso forte com a RSC atrai investidores e consumidores.

As Nações Unidas descrevem a RSC como as ações que as empresas realizam para incorporar o tratamento de questões sociais e ambientais nas suas operações. Quando os investidores internacionais avaliam os resultados das empresas, eles analisam também as suas práticas de sustentabilidade. Por exemplo, Larry Fink, CEO da empresa de gestão de investimentos...

Sobre a autora

A especialista em RP Sangeeta Waldron é também autora de The PR Knowledge Book. Ela escreve frequentemente sobre questões voltadas à sustentabilidade e RSC.