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Soyez un jardinier, pas un mécanicien

Comment cultiver le changement au travail

Gary Lloyd

Gary Lloyd, 2021

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Caractéristiques

Innovant
Pratique
Vu de l'intérieur

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Selon le consultant en changement Gary Lloyd, les jardiniers ne peuvent pas prévoir ni contrôler leur environnement. Ils doivent trouver un subtil équilibre entre l’art et la science, faire des essais, puis nourrir et entretenir les espaces verts dont ils ont la charge. Les leaders qui veulent effectuer des changements dans leur entreprise sont confrontés à des environnements tout aussi imprévisibles et interdépendants qu’ils ne peuvent pas contrôler, mais seulement influencer. L’auteur décrit la planification stratégique, la préparation, la plantation, l’élagage, le désherbage, le tuteurage et l’arrosage que les dirigeants doivent effectuer pour mettre en œuvre un changement durable.

Résumé

Les entreprises doivent évoluer et s’adapter pour survivre.

Les efforts de changement s’essoufflent souvent rapidement, car les collaborateurs et les cultures d’entreprise reviennent à leurs anciennes habitudes, sous l’influence d’une résistance intrinsèque au changement. Les projets de changement réussissent ou échouent dans une certaine mesure, offrant une certaine valeur ajoutée dans la plupart des cas, mais atteignant moins de 70 % de la valeur attendue les trois quarts du temps.

Les dirigeants abordent trop souvent le changement organisationnel comme s’ils réparaient une machine. Modifiez l’alimentation, améliorez les engrenages, testez, ajustez et bingo : le résultat souhaité se met en marche et avance. Cette méthode peut fonctionner pour les machines parce qu’elles évoluent dans des environnements prévisibles, comme les voitures sur des routes pavées ou les trains sur des voies ferrées. Cependant, elle est rarement efficace pour les personnes ou les cultures d’entreprise.

Comme un jardinier, acceptez trois choses concernant l’environnement de votre changement organisationnel : l’imprévisibilité, les interdépendances et les « limites...

À propos de l’auteur

Gary Lloyd est consultant international en changement organisationnel et coach. Au cours de sa carrière, il a principalement travaillé dans le secteur bancaire et sur les marchés financiers. Il fait actuellement partie du Warwick Business Schools Executive Coaching Panel.