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El arte y la ciencia de la planificación de cuentas moderna

Figure 1 Publishing, 2021

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Aprenda los fundamentos de la planificación de cuentas de la mano de una veterana del sector.

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Cualidades

Aplicable
Ejemplos concretos
Interesante

Reseña

Esta guía indispensable y actualizada de la veterana del sector Lesley Bielby sobre la planificación de cuentas es para las personas que se inician en este campo o que aspiran a entrar en él. Con consejos prácticos y numerosos ejemplos concretos, aborda la creación de marcas, la investigación de los consumidores, la preparación del briefing creativo y el trazado del recorrido del cliente. Bielby formó parte de los planificadores británicos que llevaron la disciplina de la planificación de cuentas a Estados Unidos a finales de la década de 1990.

Resumen

Los planificadores de cuentas –o planificadores estratégicos– combinan datos y creatividad para generar ideas transformadoras.

En un principio, los planificadores de cuentas descubrían conocimientos sobre los consumidores y los aplicaban a las ideas creativas. Los planificadores de cuentas se especializaban en la relación entre los consumidores y las marcas, y combinaban la investigación con la planificación de medios, la consultoría de marca y la gestión de cuentas. Hoy día, los planificadores de cuentas –a menudo llamados planificadores estratégicos– se han convertido en actores esenciales que toman los conocimientos de los consumidores como inspiración para ideas basadas en datos que transforman las marcas y las empresas.

Esos planificadores combinan y equilibran la ciencia y el arte del lado del arte. Las denominaciones de esa función incluyen la estrategia creativa, la estrategia de marca y la planificación de marca.

Los planificadores de cuentas reúnen las competencias digitales y sociales con la estrategia de marca y, a menudo, colaboran con empresas tecnológicas. Los planificadores de cuentas deben tener un alto nivel de...

Sobre los autores

Lesley Bielby es directora de estrategia de Hill Holliday en Boston. Douglas Atkin se desempeñó como jefe global de la comunidad y arquitecto del propósito, la cultura y los valores fundamentales en Airbnb.