Transformación estratégica

La paradoja del cambio

No se puede identificar con certeza los componentes precisos de la transición corporativa eficaz. La historia muestra muchas empresas que en su mejor momento tropezaron y cayeron en crisis, víctimas del cambio de rumbo estratégico. Otras se reinventaron a sí mismas, al parecer sin perder el ritmo. Los gerentes de las compañías menos exitosas, fieles a “nuestra manera”, pueden ser lentos para reconocer el cambio.

Una consideración poderosa es la historia de una organización. Su historial y su cultura dan un fundamento de experiencia para enfrentar los retos futuros. Enfréntelos creando una organización fluida, algo parecido a una red social.

Las estrategias orientadas al futuro surgen en tres contextos: pluralista, que acoge y acepta diferentes opiniones; experimental, que pone ideas en juego como fuente de aprendizaje; y tolerante, que acepta no sólo lo nuevo, sino a veces incluso lo erróneo.

Para superar una transformación, es bueno tener dirigentes sólidos en su empresa. Podrían ser ejecutivos ya sea instrumentales y transaccionales que se enfocan en el control y el orden, o dirigentes carismáticos y transformacionales que inspiren...