Vergessen Sie alles über Verkaufen

Was ist eigentlich das Erfolgsrezept der Online-Auktionsplattform eBay? Hier wird unentwegt verkauft und gekauft, Tag und Nacht, doch nur in den allerseltensten Fällen treffen Käufer und Verkäufer zusammen. Hier wird nicht akquiriert, nicht beraten, nicht über Preise diskutiert, und trotzdem kommen die Kunden in Scharen, finden ein Produkt und bieten so lange, bis sie es kriegen. Der Verkäufer tut zunächst einmal - nichts. Hier setzt das Buch von Stephan Gebhardt-Seele an: Die Kunden haben den Wunsch zu kaufen, sie brauchen nur das richtige Produkt oder die richtige Dienstleistung. Ist das Interesse erst einmal da, der Kunde im Geschäft oder der Verkäufer beim Kunden, muss er lernen, sich in Zurückhaltung - oder: der Kunst des "Nichtverkaufs" - zu üben. Sehr überzeugend und nicht minder unterhaltsam zeigt dieses Buch, was zum richtigen Zeitpunkt getan werden muss, ohne den Kunden zu irritieren - bis hin zum erfolgreichen Abschluss. getAbstract.com empfiehlt das Buch allen Verkäufern. Es ist besonders für die geschrieben, die endlich damit aufhören wollen, alle Anstrengungen in die Akquisition zu stecken.