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Volteado de cabeza
La creación conjunta de abajo hacia arriba está reemplazando a la innovación de arriba hacia abajo
Reseña
El experto en mercadotecnia John Winsor da esperanzas a las compañías que están desconectadas de sus clientes. Deben voltear de cabeza su manera de hacer negocios mediante un enfoque “de abajo hacia arriba” y no “de arriba hacia abajo”. En vez de imponerse a otros desde arriba, las compañías deben buscar relaciones más cercanas con sus clientes y sus comunidades. Este libro lleva a los dueños de negocios por siete pasos importantes para tener éxito en los negocios de abajo hacia arriba. Explica las estrategias internas que deben usar las organizaciones para que los empleados piensen en esos términos. Además, expone excelentemente los argumentos de por qué las compañías son más eficaces si crean su propia narrativa o “historia”. Aunque en general es aplicable, el libro es, a veces, repetitivo. Pero lo más importante de este manual de abajo hacia arriba es esto: Aunque tal vez no le provoquen gran entusiasmo, getAbstract cree que los pasos (fáciles de seguir) que sugiere el libro ayudan a sostener un diálogo más cercano y eficaz con los clientes, lo que puede generar ventas nuevas y sostenidas.
Resumen
Sobre el autor
John Winsor es director ejecutivo de la agencia de publicidad Victors & Spoils en Boulder, Colorado. Es coautor de Spark y Baked In con Alex Bogusky.
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