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Vous cherchez un emploi ? L’IA va vous recevoir

Podcast MIT Technology Review

Anthony Green

MIT Technology Review, 2021

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Les entreprises font de plus en plus appel à des systèmes automatisés dans leurs processus de recrutement, mais les machines assument-elles cette tâche correctement ? Un podcast de la série de la MIT Technology Review sur l’intelligence artificielle (IA) dans le recrutement s’intéresse aux systèmes d’entretiens vidéo basés sur l’IA, dont l’utilisation a explosé pendant la pandémie. Les journalistes Jennifer Strong et Hilke Schellmann ont discuté avec des responsables chez des fournisseurs de systèmes d’IA, des utilisateurs et des spécialistes en psychologie, en informatique et en éthique à propos du fonctionnement de ces systèmes et des problèmes posés par certains. Anthony Green, Jennifer Strong, Emma Cillekens et Karen Hao ont produit ce podcast.

Résumé

Les systèmes d’entretiens vidéo basés sur l’IA bouleversent le processus de recrutement des entreprises.

Les entreprises utilisent de plus en plus des systèmes d’entretien basés sur l’IA pour évaluer les candidats avant même qu’un responsable du recrutement ne traite leur candidature. Les candidats doivent alors généralement répondre à des questions standard par vidéo, après quoi l’IA analyse et évalue leurs réponses, en fonction de ce qu’ils disent, du ton de leur voix et, dans certains cas, de leurs expressions faciales. Dans la plupart des cas, les fournisseurs de ces systèmes recommandent de combiner les résultats de l’IA et l’évaluation par un responsable du recrutement, mais au moins l’un d’entre eux suggère de laisser le système d’IA décider de manière autonome.

Les partisans de ces systèmes affirment qu’ils peuvent proposer des évaluations plus objectives et honnêtes que...