Wie kommt System in die interne Kommunikation?

„Interne Kommunikation“ – interessiert die überhaupt jemanden? Oh ja, immer mehr, sagen die Kommunikationsexperten Ulrike Führmann und Klaus Schmidbauer. Je mehr der Wert von Unternehmenskultur erkannt wird, desto mehr gewinnt die IK als deren wichtigstes Tool an Bedeutung. Damit steigen aber auch die Anforderungen: Um an der Schnittstelle zwischen Management und Mitarbeitern gute Ergebnisse zu erzielen, braucht es mehr als Dienst nach Vorschrift – besonders wenn es um Tätigkeiten geht, die kaum irgendwo genau definiert sind. Alles steht und fällt mit einem passenden, gut durchdachten Kommunikationskonzept. Wie man sich dieses Schritt für Schritt erarbeitet, wie man dafür in und außerhalb der Organisation recherchiert und wie man das Ganze schließlich auf den Boden der Unternehmensrealität bringt – all das erklären die Autoren dieses Buches. Damit erfüllen sie so ziemlich, was der Titel verspricht. Detaillierte Anleitungen etwa dafür, wie man ein Social Intranet aufbaut, sucht man allerdings besser anderswo. getAbstract empfiehlt dieses Buch internen Kommunikationsmanagern, die ihren Bereich professionalisieren wollen.