Wie oft sprechen Ihre Mitarbeiter aus, was sie wirklich denken?

Diversity funktioniert nur in psychologischer Sicherheit: wenn Meinungen ohne Angst geäußert werden können.

Immer mehr Unternehmen setzen auf diverse Teams, lassen also Menschen mit verschiedenen persönlichen Hintergründen zusammenarbeiten. Die Hoffnung: mehr Perspektiven durch unterschiedliche Erfahrungen und damit mehr Kreativität und Innovation. Oft wird dieses Potenzial aber nicht wirklich genutzt. Stattdessen lässt sich eine leistungshemmende Tendenz zum kleinsten gemeinsamen Nenner beobachten. Das ist für die einzelnen Teammitglieder genauso unbefriedigend wie für die Unternehmensspitze. Was läuft falsch?

Menschen machen bewusst oder unbewusst eine Risikoabschätzung, bevor sie ihre Meinung äußern. Sie wägen ab, wie groß und wie wahrscheinlich der Nutzen oder Schaden ist, wenn sie sich einbringen – und für wen. Vieles hängt dabei an den Führungskräften. Wenn sie zu Wutanfällen neigen, Fehler bevorzugt bei anderen suchen oder Einwände reflexhaft zurückweisen, entscheiden sich Teammitglieder eher dazu, ihre Einschätzung für sich zu behalten. Die Folge: Die Mitarbeitenden engagieren sich weniger...