Zielvereinbarungen – kooperativ, aber konsequent

Mitarbeiter, die Verantwortung übernehmen und selbstständig handeln, wünscht sich wohl jedes Unternehmen. Ein Führungskonzept für eine solche Belegschaft ist das Führen über Zielvereinbarungen. Wie bei vielen Konzepten liegen auch hier die Tücken im Detail. Der Autor Hartmut Laufer schreibt zum Glück dort weiter, wo viele Werke zum Thema Zielvereinbarungen aufhören: Er schildert detailliert den Weg zum Ziel. Wie man als Führungskraft beharrlich am Ball bleibt, in der Sache konsequent und im Ton kooperativ ist, wird eingehend und praxisnah geschildert. Da jede Zielvereinbarung mit einem Vertrauensvorschuss an den Mitarbeiter verbunden ist, gehören Zielverfolgung und Kontrolle durch den Vorgesetzten dazu. Gerade hier und bei den ebenso unangenehmen wie unerlässlichen Kritikgesprächen kann eine Wildsau in Nadelstreifen in kürzester Zeit beträchtlichen Flurschaden anrichten. Laufer mahnt darum immer wieder an, den kooperativen Grundton beizubehalten und nicht in die unproduktive Konfrontation zu fallen. Zu Recht, meint getAbstract und empfiehlt diesen gelungenen Praxisleitfaden allen Menschen mit Personalverantwortung, die über Zielvereinbarungen führen wollen oder müssen.