Белка в колесе, или E-mail революция

Оценим объем электронной корреспонденции

Современные технологии позволяют нам покидать офис в уверенности, что если у клиентов возникнут проблемы, они всегда смогут до нас достучаться – с помощью голосового, текстового или электронного сообщения. Это плюс. Минус же в том, что поток служебной корреспонденции безжалостно отнимает у нас то драгоценное время, которое мы проводим вне работы. Нельзя допускать, чтобы это вошло в привычку. Научитесь приемам, которые сделают эффективнее работу с письмами и с информацией в целом. Они позволят вам сохранить уверенность в том, что вы управляете информационным потоком, а не он – вами.

Хотя электронное письмо не требует почтовых расходов, ресурсы на него все равно затрачиваются. Предположим, в день вы получаете 50 писем, а сами отправляете 25. Итого – 75 писем в день. Вычтем из 260 (среднего количества рабочих дней в году) праздники и отпуска. У нас останется примерно 240 дней, которые и умножим на 75. Получится, что за год ваша корреспонденция составляет 18 000 посланий! И это не считая тех, на которые вы отвечаете в нерабочее время и по выходным. Выходит, около трети своего времени вы посвящаете работе с электронной почтой...