В поисках совершенства

Модель 7С Маккинзи

Когда Питерс и Уотерман начали работать над своим исследованием, американский бизнес испытывал во всем мире сильнейшее давление со стороны конкурентов, в особенности со стороны японских компаний. Авторы задались целью выяснить, в чем заключается секрет успеха выдающихся американских компаний, и сформулировать правила, которые могли бы взять на вооружение другие. Реализацию проекта они начали с рассмотрения самых главных переменных факторов, объединив их в матрицу из семи основных принципов с общими ценностями в центре. Эта матрица получила название “модель 7С Маккинзи”, по первым буквам семи терминов – “совместные ценности”, “системы”, “стиль руководства”, “сотрудники”, “сумма навыков”, “стратегия” и “структура” – и названию консалтинговой фирмы McKinsey, в которой в то время работали Питерс и Уотерман. Эту модель они использовали, чтобы определить, в чем состоит “совершенство в управлении бизнесом”.

Как же исследователи отбирали свои примеры корпоративного совершенства? Они начали с длинного списка компаний, которые, по мнению бизнесменов, консультантов, представителей отраслевых изданий и академических кругов, были лидерами и первопроходцами в...