Дерзнувшие служить

Как лидерство-служение помогает добиться выдающихся результатов

Berrett-Koehler, 2015

15 分钟阅读

10 个要点速记

可用文本

看看什么内容？

Черил Бэчелдер, CEO сети ресторанов Popeyes Louisiana Kitchen, делится секретом удивительного преобразования компании с помощью концепции “лидерство-служение”.

Рейтинг редакции

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рецензия getAbstract

В 2007 году, когда Шерил Бэчелдер была назначена CEO сети ресторанов Popeyes Louisiana Kitchen, эта компания находилась в состоянии “свободного падения”. Сокращение выручки, падение котировок, ухудшение отношений между руководителями компании и владельцами франшиз… Бэчелдер и ее команда приняли на вооружение концепцию “лидерства-служения” и выбрали в качестве основного приоритета взаимоотношения с франчайзи. Руководители сосредоточились на главных проблемах сети, выделили необходимые ресурсы и начали измерять результаты. Они стали с уважением относиться к вкладу в бизнес людей как внутри головной организации, так и за ее пределами. К 2015 году прибыль возросла на 40%, доля рынка снова стала расти, а капитализация достигла рекордного значения. Бэчелдер дает простые практические советы, основанные на общечеловеческих принципах, и показывает, как они работают. getAbstract рекомендует ее вдохновляющий рассказ генеральным директорам, руководителям кадровых служб, предпринимателям, владельцам малого бизнеса, а также действующим и будущим лидерам во всех областях человеческой деятельности.

Краткое содержание

В лучах рампы или за сценой?

Многие руководители считают себя настоящими звездами. Они ищут славы и сосредоточены на самих себе. Их стиль руководства основывается на власти и силе авторитета: они формируют видение, дают ответы на все вопросы и указывают подчиненным, что и как делать. Такие руководители требуют внимания к себе и подтверждения своего статуса. Они пользуются предоставленной им властью, чтобы выполнять свои задачи руками других и никогда не стремятся к тому, чтобы помочь своим подчиненным полностью раскрыть свой потенциал.

Руководители, “дерзнувшие служить”, сторонятся света прожекторов, сотрудничают с коллегами, спрашивают их совета и признают заслуги других. Они добиваются выдающихся результатов, помогая окружающим и действуя исключительно в интересах организации, а не своих собственных. Бесстрашно ведя свои компании и сотрудников к дерзким целям, они служат другим на этом пути.

Такие лидеры создают среду, благоприятную для того, чтобы сотрудники показывали высокие результаты. Они считают своим предназначением служение окружающим и помогают подчиненным поверить, что в их силах достичь целей, выходящих за рамки личных амбиций. Лидеры, “дерзнувшие...