Как превратить посетителя в покупателя

У Виктории Ламановой почти 30-летний опыт работы в отечественном розничном бизнесе. Она прошла путь от директора магазина и территориального менеджера до куратора розничной сети. Автор раскрывает перед читателем секреты организации всех рабочих процессов магазина и освещает практически все задачи, которые решает директор, – от установления стандартов работы и обучения сотрудников до взаимодействия с покупателями и проверяющими инстанциями. Она рассказывает, как директор может повлиять на создание комфортной атмосферы в торговом зале и на рост продаж. Если вы думаете о том, чтобы открыть магазин, то с книгой Виктории Ламановой, как считает get Abstract, вы смело можете браться за дело. Она будет полезна и тому, кто уже работает руководителем в розничной торговле.