Конкурентное преимущество

Компания – это “совокупность определенных видов деятельности по созданию стоимости”.

В ходе создания ценности для клиентов компания занимается различными видами деятельности – разработкой, производством, маркетингом, доставкой и обслуживанием своих продуктов, – в которые она вкладывает ресурсы. Ее конкурентоспособность и прибыльность зависят от этих взаимосвязанных действий в “цепочке создания стоимости”. Именно представление о компании как о совокупности видов деятельности и понятие цепочки помогают найти источники конкурентного преимущества и долгосрочного выживания на рынке. Добиться преимущества над конкурентами компания сможет, правильно выстроив конфигурацию своих видов деятельности. В этом выборе и заключается стратегия.

Компания, решившая конкурировать на основе сокращения издержек, выстраивает свою деятельность иначе, чем компания, сделавшая ставку на придание продукту уникальных свойств (дифференциацию). Если рассматривать выбор направления в конкурентной борьбе таким образом, это позволяет преодолеть разрыв между стратегией и ее реализацией.

Конкурентное преимущество создается тремя путями: минимизацией издержек, ...