Планирование и реализация PR-кампаний

Стратегический подход

Kogan Page, 2020

15 分钟阅读

7 个要点速记

可用文本

看看什么内容？

Сегодня у PR-отделов меньше контроля над коммуникациями, тем не менее их работа важна как никогда.

Рейтинг редакции

Характеристики

Подробное освещение
Четкая структура
Обзор

Рецензия getAbstract

В современном мире задачи отделов по связям с общественностью значительно расширились, утверждает британский PR-специалист Энн Грегори. Поскольку сотрудники компаний сами публикуют информацию в социальных сетях, PR-директора организаций больше не имеют возможности полностью контролировать корпоративные коммуникации. И все же ключевое послание компании сейчас важнее, чем когда-либо: от того, как потребители и инвесторы воспринимают ее действия в области брендинга и укрепления репутации, может зависеть ее рыночная капитализация. Грегори рассматривает теорию и практику современных PR и приводит полезные кейсы.

Краткое содержание

Связи с общественностью играют важную роль в создании ценностного предложения компании.

Успех современной корпорации больше не измеряется исключительно заработанными деньгами. Организации должны формулировать свои корпоративные ценности и информировать о них общественность. Сегодня мы говорим о новой эпохе “корпоративного характера” – всеобъемлющей категории, которая включает в себя миссию, смысл существования компании, бренд, культуру, бизнес-модель, социальные обязательства и так далее. Хотя когда-то брендингом занимался отдел маркетинга, а за корпоративную культуру отвечал отдел кадров, в новой модели корпоративный характер – это явление, охватывающее все подразделения организации. Руководители PR-отдела должны “помочь своему предприятию определить и активировать его корпоративный характер, а также построить искренние взаимоотношения с заинтересованными сторонами”.

Деятельность в сфере связей с общественностью направлена на укрепление репутации компании. Завоевать доверие в одночасье невозможно. Чтобы заработать безупречную репутацию, требуется непрерывная работа и целенаправленные усилия. Публичный имидж компании влияет на ее общий успех; организация ...

Об авторе

Энн Грегори – профессор Университета Хаддерсфилда, преподаватель корпоративных коммуникаций. Имеет многолетний опыт в области корпоративных PR, выступает консультантом ряда крупных организаций.