Принцип “снаружи внутрь” в работе HR

Многогранность HR

Специалистам по управлению персоналом часто приходится одновременно выступать в качестве аналитиков, советников, коучей, лидеров, новаторов, технических консультантов. Руководители HR-отделов участвуют во внедрении стратегии, консультируют менеджеров, разрабатывают программы мотивации персонала. Для выполнения всех этих функций HR-специалисты сосредоточивают свое внимание главным образом на ситуации внутри компании. Поэтому вполне закономерен вопрос: участвуют ли они в управлении компанией или просто обеспечивают поддержку бизнеса?

Современный бизнес требует радикальной трансформации HR, которая должна задействовать потенциал внешних заинтересованных сторон и новых информационных технологий, значимость которых как факторов успеха сегодня недооценивается кадровыми службами. HR-отделам следует шире подойти к определению заинтересованных сторон, включив в эту категорию клиентов, партнеров, акционеров, поставщиков и представителей общественности. Наладить взаимодействие с этими сторонами позволят следующие шаги: 1) привлечение партнеров к участию во внутренних тренингах; 2) разработка совместно с клиентами и поставщиками системы оценки производительности...