Проактивное мышление

Как простые вопросы могут круто изменить вашу работу и жизнь

Манн, Иванов и Фербер, 2014

15 分钟阅读

10 个要点速记

可用文本

看看什么内容？

Бездействовать, жаловаться на жизнь и винить окружающих – это тупиковый путь. Научитесь правильно ставить вопросы и станьте хозяином своей судьбы.

Рейтинг редакции

Характеристики

Практические советы
Источник вдохновения

Рецензия getAbstract

“Хватит ныть!” – призывает нас автор книги бизнес-консультант Джон Миллер. Сегодня люди только и делают, что жалуются на судьбу, обвиняют окружающих и валят с больной головы на здоровую, – поэтому, считает Миллер, самое время говорить о личной ответственности. По мнению автора, оказавшись в трудной ситуации, нужно спрашивать, не кто в этом виноват, а что я могу сделать, чтобы исправить положение. Поставив вопрос таким образом, мы перестаем чувствовать себя жертвой обстоятельств и начинаем действовать. Его методика, которую он называет QBQ (“Question Behind the Question” – “Вопрос за вопросом”), призвана помочь нам правильно ставить вопросы, влиять на происходящее и достигать успеха даже при минимальных ресурсах. Книга написана доходчиво и увлекательно: автор приводит множество примеров и историй из своего личного опыта. Конечно, его теорию можно назвать упрощенной и схематичной, но если вы настроены на легкое чтение и при этом не против, чтобы вас заодно надоумили, как жить, getAbstract рекомендует вам эту книгу.

Краткое содержание

Чтобы получать правильные ответы, задавайте правильные вопросы

Когда что-то не складывается, людям свойственно задавать себе вопросы определенного рода, к примеру:

Когда же меня научат, как быть?
Кто допустил оплошность?
Почему у них не налажен обмен информацией?

То, что мы без конца задаем себе подобные вопросы, свидетельствует о проблеме, достигшей в наши дни масштабов эпидемии, – недостатке личной ответственности. Чтобы принимать на себя ответственность, делать осознанный выбор и совершенствовать работу своей организации, необходимо для начала научиться задавать конструктивные вопросы, или QBQ.

Правильные и неправильные вопросы

Если кому-то кажется, что его недооценивают или слишком завалили работой или он оказался в безвыходном положении, то первым делом он спрашивает себя: “Почему мне приходится все делать самому?”; “Когда же наконец начальство все это приведет в порядок?” и так далее. Такой подход, деструктивный и бесполезный по своей природе, никак не способствует решению проблем. Подобной неверной постановки вопросов нужно избегать, ставя перед собой вопросы правильные: “Что я могу сделать, чтобы исправить ситуацию...

Об авторе

Джон Миллер – основатель консалтинговой фирмы, специализирующейся на организационном развитии. Часто выступает с лекциями и занимается консультированием крупных компаний. Автор нескольких книг о личной ответственности, в том числе “Правила счастливых семей. Книга для ответственных родителей”.