Продуктивное совещание

Руководство фасилитатора для проведения встреч, учитывающих все мнения

Dr. Mark Smutny, 2019

15 分钟阅读

10 个要点速记

可用文本

看看什么内容？

Совещания, которыми управляют компетентные фасилитаторы, ведут к разработке эффективных стратегических планов и важным переменам.

Рейтинг редакции

Характеристики

Практические советы
Обзор
Конкретные примеры

Рецензия getAbstract

Марк Смутны, фасилитатор с многолетним опытом работы с коммерческими и некоммерческими предприятиями, дает ценные рекомендации тем, кто стремится проводить продуктивные совещания, в которых активно участвуют все присутствующие и все мнения учитываются. Он обращает особое внимание на правильный настрой и необходимые фасилитатору навыки, такие как планирование, организация работы и управление “сложными” совещаниями, на которых ведутся ожесточенные споры. Смутны подчеркивает, что собрания должны быть доступны людям с ограниченными возможностями. Автор рассматривает в книге как конкретные, так и общие вопросы.

Краткое содержание

Для проведения продуктивного совещания требуется тщательно подготовиться, хорошо структурировать повестку дня, обеспечить все материалы и оборудование.

Чтобы стать хорошим фасилитатором, начинайте с планирования. Если программа совещания, которое вы будете проводить, кем-то составляется, переговорите с членами этой команды или комитета. В чем они видят возможные проблемы? Что их заботит больше всего? Что они считают нужным вам посоветовать? Если повестку дня готовите вы сами, проконсультируйтесь с участниками совещания, представляющими репрезентативную выборку списка приглашенных. Выясните, в чем состоят основные темы для обсуждения и неотложные вопросы, уточните, какими должны быть ожидаемые результаты встречи. Узнайте как можно больше о требованиях к логистике.

Как правило, повестка дня включает в себя: 1) приветствие; 2) вступительные речи, объяснение правил проведения совещания, обзор повестки дня; 3) обсуждение; 4) резюмирование принятых решений и запланированных действий; 5) комментарии и отзывы. Не стоит включать в повестку дня слишком много вопросов. Оставьте достаточно времени на обобщение выводов и оценку работы совещания.

Сформулируйте пункты повестки...

Об авторе

Опытный фасилитатор Марк Смутны является основателем компании Civic Reinventions, Inc. Он также работает в Kaleidoscope Institute, где помогает руководителям научиться вести общение, так чтобы преодолевать расовые, культурные и этнические барьеры.