Книга

Стратегии решения каверзных бизнес-проблем

Как конкурировать в условиях повышенной сложности

Джон Камиллэс

University of Toronto Press, 2016

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Amazon Kindle

Рейтинг редакции

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы
Конкретные примеры

Рецензия getAbstract

В современных условиях возник новый вид бизнес-проблем, которые принято называть коварными, строптивыми или каверзными (от англ. wicked). Они появляются на стыке макроэкономических, технологических и социальных тенденций, которые автор книги, профессор Питтсбургского университета Джон Камиллэс, называет мегасилами. У таких проблем нет достаточного числа прецедентов; они не поддаются стандартным, отработанным методам анализа и принятия решений. Автор предлагает поэтапный подход к решению этих комплексных проблем и приводит примеры, как компании пытаются справиться с задачами, от выполнения которых может зависеть их выживание. Хотя за тем, как автор сочетает друг с другом разные концепции, не всегда просто уследить, getAbstract считает, что это руководство представляет собой особую ценность благодаря своей новизне и описанию вариантов стратегии для различных сценариев.

Краткое содержание

Коварная природа каверзных бизнес-проблем

Каверзные бизнес-проблемы – это проблемы парадоксальные по своей сути. Применять к ним стандартные аналитические средства бесполезно. Они кажутся непостижимыми и не имеющими решения. Это происходит потому, что когда делаются попытки использовать традиционные приемы и средства в надежде, что те сработают, эти проблемы трансформируются в другие, еще более сложные и запутанные. Но не стоит опускать руки. В каверзных бизнес-проблемах для организации открываются уникальные возможности, обеспечивающие выход на новый уровень прибыльности и невиданный ранее успех. Каверзная бизнес-проблема характеризуется пятью основными особенностями:

Как правило, у такой проблемы нет прецедентов.
Проблема затрагивает множество групп, интересы которых несовместимы.
Причин проблемы несколько, и все они взаимосвязаны.
Руководители компании не уверены, что у проблемы вообще есть решение.
Суть проблемы меняется в зависимости от предлагаемого способа решения.

“Мегасилы”

Каверзные бизнес-проблемы возникают под воздействием трех мощных взаимосвязанных сил, столкновение которых может не оставить от ...

Об авторе

Джон Камиллэс – преподаватель стратегического менеджмента в аспирантуре Школы бизнеса Питтсбургского университета. Ранее вел курсы программы MBA в Индийском институте менеджмента в Ахмедабаде.