Эмоциональный интеллект руководителя

Эмоции связаны с интеллектом

Проявление эмоций на рабочем месте обычно считается неуместным. Тот, кто решил все-таки дать волю чувствам, может услышать советы вроде “Не надо так волноваться”; “Вам не помешало бы научиться действовать с холодной головой”; “Не будем давать волю эмоциям. Здесь нужен рациональный подход”. Все эти знакомые многим советы отражают ошибочное, хотя и очень распространенное представление о том, что, собственно, такое эмоции. Это представление сводится к тому, что эмоции – это эволюционный атавизм, своего рода аппендикс, что “совершенный человек” должен быть более рациональным, а значит, менее эмоциональным. Поэтому от эмоций следует избавляться, насколько это возможно. Жить и работать без них будет куда проще.

Такой подход абсолютно неверен с научной точки зрения. Результаты исследования Антонио Дамасио, нейробиолога из Университета Айовы, свидетельствуют: эмоции – не утратившее прежнее значение наследие предков, а неотъемлемая часть мыслительного процесса. За миллионы лет эволюции человеческий мозг становился все сложнее, но его эмоциональная составляющая при этом неизменно сохранялась. Она неразрывно связана с интеллектом.

Шесть принципов...