高绩效
一些高绩效的组织能够年复一年地取得成功,个别老牌组织甚至能够几十年如一日青春不老。这样的“王牌组织”在各个方面都能拔得头筹,从而毫无悬念地战胜对手。
通过全球范围的研究,我们发现这些组织成功的秘诀在于其精心设计的组织架构、价值观和员工的行为。通过研究这些机构,我们可以借鉴其成功模式,从而取得同样的成就。
十二大原则
高绩效组织的目标是取得长期的成功。他们努力培养优秀的员工,从而通过高效的工作取得成功。高绩效组织的代表有乡村银行、新西兰全黑橄榄球队、美国海军陆战队、西南航空、芬兰教育系统、医生无国界组织、柯蒂斯音乐学院、塔塔集团、圣路易斯红雀棒球队、俄罗斯马林斯基剧院(基洛夫芭蕾舞公司所在地)、梅约诊所和丰田汽车公司。
像这样的优秀组织会秉持12条原则,或者说有12个特点:
- 志向:领导者非常清楚地知道组织的志向是什么,也知道如何达成志向。成员会努力工作实现组织的目标志向。
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