Libro

Cambiar desde dentro hacia fuera

Cómo hacer que usted, su equipo y su organización sean capaces de cambiar

Erika Andersen

Berrett-Koehler, 2021

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Clasificación editorial

Cualidades

Aplicable
Visión general
Ejemplos concretos

Reseña

Durante la mayor parte de la historia de la humanidad, el cambio era una amenaza asociada a la guerra, las epidemias, la sequía y otras catástrofes. Hoy en día, el cambio continuo es una constante, no una calamidad, y la capacidad de provocar el cambio es una habilidad de gestión fundamental. La autora de superventas Erika Andersen ofrece una visión del fenómeno del cambio, de por qué la gente se resiste al cambio y de cómo los líderes pueden vencer esa resistencia para implantar un cambio deseable. Andersen ofrece una receta reflexiva y bien articulada para el cambio, que incluye un modelo de cinco pasos que cualquier organización puede seguir para efectuar y mantener un cambio significativo.

Resumen

El cambio solía producirse de forma lenta e incremental, pero la velocidad del cambio se ha acelerado y su magnitud ha crecido.

La televisión a color tardó casi una década en sustituir al blanco y negro; la gente tuvo tiempo de acostumbrarse. En la década de 1960, el ritmo de la innovación se aceleró. Los ordenadores habían tenido el tamaño de grandes habitaciones, luego aparecieron versiones del tamaño de una maleta. Los ordenadores personales debutaron en la década de 1970. Lograron una rápida penetración en el mercado y su propiedad pasó del 10 % de los hogares estadounidenses en los gobiernos de Reagan y Bush a casi un tercio de los hogares en la era Clinton.

Ahora, la tecnología cambia de forma significativa cada pocos meses. Los cambios también han sido más rápidos en otras industrias y culturas.

Por ejemplo, hace menos de dos décadas, la televisión por cable estadounidense era monopolística, con un único proveedor por mercado regional. La televisión por satélite ofrecía una alternativa. Luego llegaron los servicios de streaming. Estos cambios afectaron a todos los empleados de las empresas de cable. La innovación...