Como Empresas Excelentes Evitam Fazer Bobagens

As Oito Barreiras

Não importa qual o seu tamanho ou setor de atividade, todas as empresas, inadvertidamente, erguem barreiras ocultas que as impedem de realizar o seu máximo potencial. Estes obstáculos podem ser estruturais ou comportamentais e podem aparecer em todos os níveis de uma organização.

Há oito barreiras principais:

1. Não Enfrentar as Controvérsias

As empresas muitas vezes sofrem porque os seus líderes não querem lidar com questões controversas. Gerentes evitam tomar decisões porque não querem correr o risco de irritar um membro da equipe em favor de outro. Embora os CEOs sejam os “chefes supremos”, eles não querem ser vistos como microgestores ou não querem “causar uma revolta”. As pessoas que evitam o confronto são promovidas mais rapidamente porque não geram atritos. O problema é que as suas promoções deixam abertas as feridas dos problemas. Para quebrar essa barreira, bem como todas as demais, mude os seus processos. Quando as pessoas de uma empresa trabalham em conjunto para resolver os problemas, os gestores não podem mais evitar a tomada de decisões. Com um processo bem estruturado, o pessoal vai focar mais nas soluções e menos em quem...