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Das Geschäft des E-Commerce
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Das Geschäft des E-Commerce

Über Strategien und Technologien der Unternehmen

Paul May
Cambridge UP, 2000
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Bewertung der Redaktion

6

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Dieses Buch ist sozusagen eine ABC-Fibel für E-Commerce. Seine Inhalte erscheinen zwar manchmal veraltet (was in diesem Bereich schnell der Fall sein kann), für Leute jedoch, die einen historischen überblick über Internet-Handel und -Technologie haben möchten, ist es durchaus von Wert. In der Tat hat sich das E-Commerce so schnell und so drastisch verändert, dass eine Analyse von Peapod, Streamline und anderen elektronischen Händlern geradezu naiv erscheint. Doch Paul Mays Erörterung der Bewegung von der Fat- zur Thin-Client-Architektur ist durchaus interessant und relevant. (Wenn nur die Besprechung der WAP-Technologie ein wenig umfangreicher wäre!) Dieses Buch eignet sich zwar nicht für alle Führungskräfte und Pioniere in diesem Bereich, getAbstract.com empfiehlt es jedoch Marketingleitern als wertvolle Brücke zwischen Geschäft und Technologie. Doch auch wenn Sie einen guten, nicht beängstigend tief gehenden überblick über die Technik erhalten möchten, kann dieses Buch von Nutzen für Sie sein.

Zusammenfassung

Geschichte des E-Commerce

E-Commerce ist ein geläufiger Ausdruck, für den es keine genaue Definition gibt. Im weitesten Sinne bezieht er sich auf das "Verkaufen von Artikeln über das Internet". Andere Definitionen umfassen Verweise auf Verkaufsziele und Marketingpläne. Wieder andere beziehen sich auf Business-to-Consumer- und Business-to-Business-Geschäfte jeglicher Art. über die Definition wurde noch keine Entscheidung gefällt, doch technologische Fortschritte sind eindeutig die Basis für das, was man heute E-Commerce nennt. Um das zu verstehen, sollten Sie erst einmal einen Blick auf die Geschichte des E-Commerce werfen.

Vier wesentliche Veränderungen haben die Geschäftswelt in Richtung auf E-Commerce gelenkt: Individualisierung, Virtualisierung, Globalisierung und Intellektualisierung.

  • Individualisierung: Wenn Unternehmen auf Basis der Massenproduktion operieren, erwarten sie, dass die Kunden ihre Erwartungen und Verhaltensweisen ändern und das Design von Massenprodukten oder -dienstleistungen akzeptieren. Wenn jedoch ein Unternehmen seine Produkte unter Berücksichtigung individueller Kundenwünsche herstellt, betrachtet es seine Kunden als Individuen ...

Über den Autor

Paul May ist Absolvent der Oxford University und City University sowie der Gründer von Versita, einer englischen E-Business-Beratungsgesellschaft. Darüber hinaus gründete er Avenida Technologies, eine englische Java-Produkt- und Dienstleistungsgesellschaft. Er verfügt über neun Jahre Erfahrung als Unternehmenstechnologieberater bei führenden internationalen Firmen.

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