Diez maneras para tener mejores conversaciones
Crucial Learning,
2018
Reseña
A medida que los seres humanos, cada vez más, externalizan sus conversaciones a la tecnología, la experta en comunicación Celeste Headlee defiende de forma convincente la necesidad de pasar más tiempo en persona. Headlee describe los efectos nocivos de la mensajería electrónica sobre la empatía humana. Con humor, explica cómo mejorar la calidad de las comunicaciones interpersonales y profesionales. Sugerencia: sustituya el correo electrónico por las interacciones cara a cara.
Resumen
Acerca de la oradora
La periodista y locutora Celeste Headlee es copresentadora de la serie semanal Retro Report en PBS. Su charla TED, 10 maneras de tener una mejor conversación, ha recibido más de 25 millones de visitas.
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Es un recordatorio para mí de la importancia de las conversaciones cara a cara y de la escucha activa. Hablar con alguien en persona no solo me ayuda a entender mejor su punto de vista, sino que también humaniza la interacción, algo que se pierde en los mensajes electrónicos. Además, ser más conciso y claro en mis palabras puede hacer que mis comunicaciones sean más efectivas y significativas.
Finalmente, me hace pensar en cómo la multitarea y la constante presencia de dispositivos afectan mi capacidad de concentrarme y estar realmente presente en el momento. Quiero hacer un esfuerzo consciente para limitar el uso de la tecnología en situaciones donde una interacción personal sería más enriquecedora, buscando así mantener y fortalecer mis relaciones con los demás.
Y el ejemplo es como las redes sociales, el correo electrónico, los mensajes de texto a pesar herramientas de comunicación provocan una barrera especialmente a nivel emocional de la empatía humana.
Así mismo se destaca en las mejores conversaciones, el cerebro humano y una onda cerebral tiene un poder de conexión entre orador y oyente, donde el tiempo en que se brinda la información por el orador, dependerá que la capacidad de memoria del oyente.