La forma sensacionalista en que a menudo los medios retratan la inteligencia artificial puede hacerla parecer intimidante, pero para crecer en el entorno actual, las empresas necesitan que la IA les ayude a identificar patrones y problemas dentro de sus masas de datos. En este útil texto, la analista experta Asha Saxena elimina el estrés para entender el papel práctico que deben desempeñar los grandes datos y la IA en las operaciones de su empresa. Le recuerda que probablemente ya utilice la IA en su vida diaria, aunque no sea consciente de ello, y explica cómo los líderes empresariales pueden adaptar la IA a sus necesidades organizacionales específicas.
Netflix y Starbucks fueron pioneras en los macrodatos y la inteligencia artificial.
En la década de 1990, Blockbuster Video era la empresa dominante y obligada para alquilar el más reciente video o DVD para ver un sábado por la noche. Pero para 2013, la empresa implosionó y Netflix ganó terreno. Blockbuster no supo reconocer el potencial transformador de internet, mientras que los fundadores de Netflix abrazaron el cambio y las posibilidades de internet. Al reconocer que el futuro de Netflix estaba en el streaming de video, la empresa desarrolló un algoritmo cada vez más preciso que recomendaba películas a los suscriptores y registraba sus preferencias. Después Netflix comenzó a producir contenidos originales que han alcanzado gran éxito.
Para 2020, Netflix puso patas arriba el negocio tradicional del cine y la televisión al convertirse en una empresa gigantesca con más de 2.000 millones de dólares en utilidades. Tuvo éxito, en parte, porque sus líderes estuvieron dispuestos a romper los modelos de negocio tradicionales. Explotaron y refinaron sus datos, se centraron en su valor inherente y basaron sus decisiones empresariales en los resultados...
Asha Saxena, profesora adjunta de políticas y gestión sanitarias en la Universidad de Columbia, imparte clases de consultoría sanitaria, iniciativa empresarial, macrodatos y análisis de datos. Fue CEO de Aculyst, una empresa de analítica sanitaria, y presidenta y CEO de Future Technologies, una empresa internacional de gestión y analítica de datos.
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