跳过导航
EQ продавца
Книга

EQ продавца

Как эмоциональный интеллект помогает сверхэффективным продавцам заключать сложные сделки

Wiley, 2017 更多详情

Рейтинг редакции

8

Характеристики

  • Практические советы

Рецензия getAbstract

Тренеры по продажам учат продавцов, что нужно просвещать клиентов, открывать им глаза на истину, задавать им трудные вопросы и добавлять ценность в их жизнь. Увы, ничто из перечисленного не повышает продажи. А эмоциональный интеллект (EQ), как оказывается, повышает. Чтобы успешно заключать сделки, развивайте в себе навыки межличностного общения, учитесь контролировать свои чувства, воздействовать на эмоции покупателей и эффективно управлять вашими взаимоотношениями с ними. Опытный специалист по продажам Джеб Блант рассказывает в своей книге о том, как с помощью “EQ продавца” заключать самые сложные сделки. По мнению getAbstract, несмотря на манеру писать короткими рублеными фразами, это руководство будет полезно всем, кто занят в продажах, независимо от того, в какой отрасли и на каком рынке они работают.

Основные идеи

  • “Эмоциональный интеллект продавца” предполагает наличие таких составляющих, как эмпатия, самоанализ, самообладание и желание продавать.
  • Эмоциональный опыт взаимодействия с продавцом для покупателя важнее, чем преимущества продукта или его цена.
  • Продавцов и покупателей разделяет “эмоциональная стена”. С помощью эмоционального интеллекта продавец может разрушить эту стену, без чего сделка невозможна.

Об авторе

Джеб Блант – создатель самого посещаемого в мире портала, посвященного трудоустройству и обучению специалистов по продажам. Его подкасты на эту тему – самые скачиваемые в iTunes. Автор книг о продажах.


Комментарии к изложению или 开始讨论

Другие книги на эту тему

Те, кто прочитал это краткое изложение, также читали

Связанные каналы