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Gefangen am runden Tisch

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Gefangen am runden Tisch

Klarheit schaffen. Entschlossen verhandeln. Leistung freisetzen

Wiley-VCH,

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Um Verhandlungen zu führen und Konflikte zu managen, braucht es emotionale Intelligenz.

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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Alle Menschen sind frei, immer und überall, im Gefängnis genauso wie an der Universität – sie müssen es nur wollen. Dies die frohe Botschaft nach George Kohlrieser. Der Autor ist Verhandlungsführer bei Geiselnahmen und weiß, wovon er spricht. Er erzählt von Menschen, die es geschafft haben, sich selbst zu befreien, sei es aus scheinbar ausweglosen Situationen oder auch nur von unfruchtbaren Gedanken und Gefühlen. Die Einblicke in Kohlriesers hochemotionalen Arbeitsalltag sind spannend, seine Erkenntnisse ernüchternd: Menschen sind zwar auf dem Mond gelandet, haben die Atombombe, Autos und Handys erfunden, aber ihren instinktiven Reaktionen sind sie hilflos ausgeliefert. Das blockiert vieles: die Arbeit, besonders die Team-Arbeit, Verhandlungen und deren Erfolg. Kohlrieser erklärt, wie wir lernen können, unsere Gedanken und Gefühle sowie die von anderen zu steuern. Obwohl sich die Kernbotschaft des Buches immer wieder wiederholt, macht es Spaß, diesen psychologischen Ratgeber zu lesen. getAbstract empfiehlt ihn allen Führungskräften, die mit emotionaler Intelligenz besser verhandeln und Konflikte lösen wollen.

Zusammenfassung

Wie wir uns selbst zur Geisel machen

Ärgern Sie sich auch manchmal über Dinge, die sie nicht ändern können, z. B. über einen Verkehrsstau oder über das Wetter? Oder denken Sie eher: „Ich habe keine andere Wahl. Ich muss da durch“? Dann sind Sie gefangen. Sobald ein Mensch die Macht über sich selbst abgibt, sich ohnmächtig und ausgeliefert fühlt, macht er sich zur Geisel – einer anderen Person, einer Situation oder seiner selbst. Geschieht das immer wieder, resigniert er und wird mutlos.

Die gute Nachricht ist: Jeder kann seine emotionalen und gedanklichen Fesseln sprengen. Dazu müssen wir verstehen, wie unser Hirn in solchen Situationen funktioniert. Es besteht aus drei Schichten: Das Stammhirn hat ein einziges Ziel – überleben! Es steuert unseren Grundinstinkt, bei Gefahr entweder zu fliehen oder anzugreifen, den Flucht-Kampf-Mechanismus. Das limbische System steuert die Gefühle; es sagt uns, ob etwas gut oder schlecht ist. Das Großhirn schließlich ermöglicht es uns, abstrakte Aufgaben zu lösen und logisch zu denken.

Fühlen Sie sich als Geisel oder machen Sie andere dazu, sind der Flucht-Kampf-Mechanismus und die Gefühle, die vom limbischen System ausgelöst...

Über den Autor

George Kohlrieser ist Organisationspsychologe, Verhandlungsführer bei Geiselnahmen sowie Experte für Führung, Konfliktmanagement und Verhandlung. Er berät international tätige Unternehmen wie Coca-Cola, IBM und Toyota.

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