Livro

Gerenciando para o Aprendizado

Usando o processo de gerenciamento A3 para resolver problemas, promover alinhamento, orientar e liderar

John Shook

Lean Enterprise Institute, 2008

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Avaliação Editorial

Qualidades

Aplicável

Recomendação

John Shook, um antigo executivo da Toyota, convida você a assumir o papel de detetive, artista e analista de negócios conforme ele desdobra o conceito da gestão A3 nesta narrativa muito bem ilustrada. Quer você considere o A3 um processo, uma metodologia ou o uso criativo de uma folha grande de papel, Shook pretende mostrar como é possível aplicar este sistema com rigor para resolver problemas. O A3 é um processo sério que ajuda muitas empresas a desenvolverem um processo de manufatura excelente. Com o A3 você vai mais fundo, questionando várias vezes o porquê da mesma forma que uma criança de cinco anos faria, até chegar à raiz do problema. A getAbstract recomenda este manual a todos os engenheiros, gestores, mentores e coaches em qualidade que procuram compreender a questão da resolução de problemas através da lente dos processos de manufatura lean.

Ideias Fundamentais

O A3 é um processo que ajuda a inovar, planejar e resolver problemas.
A abordagem A3 fornece um modelo padronizado de “contação de histórias”. Primeiro, você deve encontrar uma maneira concisa de descrever o seu problema.
Encontre “o problema sob o problema”, mesmo que isso envolva nova investigação.