Humanizar el capital humano

El éxito de una organización depende de sus trabajadores y el análisis de datos muestra cómo invertir en los trabajadores fortalece el balance final.

Están surgiendo dos campos de la analítica de datos que demuestran el valor que representan los trabajadores para sus organizaciones y cuantifican cómo invertir en los trabajadores influye en los resultados finales. La analítica de las personas mide el desempeño de los programas de Recursos Humanos a nivel individual o de grupo; por ejemplo, en qué medida las inversiones en capacitación mejoran el rendimiento laboral. La analítica del capital humano mide las inversiones en Recursos Humanos en términos de su impacto en los resultados financieros de la empresa, a través de métricas como el retorno de la inversión en capital humano y el valor añadido de los Recursos humanos.

La analítica del capital humano vincula las inversiones en los trabajadores –incluso las llamadas inversiones blandas, como en bienestar o tutoría– con los resultados finales, lo que permite a los altos ejecutivos, a los líderes de Recursos Humanos y a la junta directiva tomar mejores decisiones de inversión. Tanto la analítica de las...