Inovação Sem Desculpas

A inovação parece cara demais até que alguém chegue inovando.

Qualquer melhoria no seu negócio – sejam atualizações incrementais na linha de produtos, otimização de cadeia de suprimentos ou processos de fabricação – tem o poder de ampliar a viabilidade do seu paradigma de negócios atual. No entanto, se você está focado exclusivamente em otimizar o que você já faz bem, veja o caso dos descascadores de cenoura. Você pode tornar um descascador de cenoura o mais ergonômico e afiado possível; você pode otimizar a sua cadeia de suprimentos até enxugar cada centavo dos seus custos; mas mesmo assim não vai ser capaz de competir com as minicenouras pré-descascadas – um produto que atende às necessidades dos clientes que não se importam nem um pouco de pular completamente o processo do descascamento.

Esse exemplo ilustra a diferença entre inovação no contexto do seu paradigma atual e um verdadeiro “avanço”. Ao fazer melhorias incrementais em um produto existente, você permanece no mesmo paradigma. Enquanto o produto melhora, nada de fundamental muda na base da concorrência. Esse tipo de inovação incremental é útil quando todos os seus concorrentes estão no mesmo paradigma...