La organización de recursos humanos de alto impacto

La necesidad de una unidad de recursos humanos de “alto impacto”

Con frecuencia, el departamento de recursos humanos funciona sólo de manera administrativa y no se gana una voz convincente ni influyente en la sala de consejo. Para tener esa voz, R.H. debe ser una unidad “estratégica” y de “alto impacto”. Sus principales responsabilidades empiezan con el “aspecto del personal de la empresa” y el manejo de un menú de “modelos de servicios”. Su planeación y estrategia deben concordar con los objetivos globales de la empresa y brindar servicio tanto a las secciones internas como a las externas. Su campo de acción incluye su propia administración, sus estadísticas y “la cultura y el desempeño de su personal”: cómo funciona y qué objetivos debe alcanzar. El principal objetivo de R.H. es ser una operación de “estímulo empresarial” que realice una contribución vital a la empresa y que tenga un impacto máximo. Tres factores fundamentales constituyen la base para lograrlo:

1. La cantidad de empleados – Las empresas con menos de cinco mil empleados tienen enfoques más individualizados de los recursos humanos, mientras que las firmas con 15 mil o más tienen ...