La stratégie infaillible de résolution de problèmes

Pour Charles Conn et Robert McLean, les entreprises du monde entier, confrontées aux défis complexes du XXI^e siècle, cherchent de plus en plus à recruter des collaborateurs dotés de solides capacités à résoudre les problèmes. Pourtant, ces profils se font rares. Les auteurs proposent une approche de résolution de problèmes en sept étapes qui vous aidera à transformer votre vie, votre entreprise et le monde autour de vous. Fermement convaincus que l’aptitude à la résolution de problèmes n’est pas innée, Conn et McLean s’attachent à vous donner les moyens d’aborder de manière créative et confiante tout problème, quelle que soit son ampleur.