Le néo-généraliste

‘Généralistes’ contre ‘spécialistes’

Dans la plupart des institutions, le principal atout d’un membre du personnel est actuellement une expertise spécialisée. Les entreprises, les institutions gouvernementales et les établissements d’enseignement ont tendance à considérer les employés comme des engrenages dans une machine. Ils s’attendent à ce que chaque personne assume une fonction distincte. Pour gérer ses finances, par exemple, une entreprise engage un comptable dont les références démontrent l’expertise spécialisée nécessaire. En cas de départ du comptable, l’entreprise choisit un remplaçant avec les mêmes références.

Un effet secondaire regrettable de la spécialisation est l’avènement des silos internes qui communiquent peu entre eux ou qui peuvent même être en conflit. Cette séparation peut conduire à une crise lorsqu’une entreprise est confrontée à un défi complexe nécessitant une approche multidisciplinaire. Les institutions publiques rencontrent les mêmes problèmes quand elles tentent de formuler une politique sur des problèmes multidisciplinaires aux nombreuses ramifications comme le changement climatique, la croissance démographique, la consommation d’énergie...