Le pouvoir de la distance virtuelle

Nombreux sont les travailleurs qui se sentent déconnectés et isolés en raison de la surutilisation des technologies numériques de communication, des dissensions organisationnelles et de l’incapacité des dirigeants à créer des liens et instaurer la confiance auprès de leurs employés. Les managers doivent s’efforcer de réduire la distance virtuelle par le contact et la cohésion affirment Karen Sobel Lojeski, fondatrice et PDG de Virtual Distance International, et Richard R. Reilly, psychologue et chercheur. Les auteurs ont, pour la première fois, attiré l’attention sur le phénomène de distance virtuelle dans l’édition originale du livre en 2008. Comme ils l’avaient alors anticipé, ce phénomène n’a fait qu’empirer et menace désormais les résultats opérationnels clés de l’entreprise.