Liderazgo emocional

La inteligencia emocional es crucial para que los líderes enfrenten situaciones críticas de manera óptima. Identificar las emociones de las personas a través de sus expresiones y mostrar empatía es fundamental para dirigir y motivar a sus colaboradores. En esta útil obra, los especialistas en psicología e inteligencia emocional Cary Cherniss y Cornelia W. Roche comparten los resultados de una serie de entrevistas realizadas a líderes emocionalmente inteligentes a partir de las cuales se identificaron nueve estrategias esenciales. Los autores proponen ejercicios y actividades de autoconocimiento muy interesantes, además de reflexiones dirigidas. Sin duda, la aplicación de la inteligencia emocional puede redundar en organizaciones más saludables, felices y eficaces.